Probablemente todos hayan escuchado mucho sobre el sistema de crédito social de China, un programa basado en tecnología de vigilancia a nivel nacional diseñado para impulsar a los ciudadanos a mejorar su comportamiento. El objetivo final es "permitir que los de confianza deambulen por el Reino Medio, mientras que a los desacreditados les resultará difícil dar un paso".
Desde 2014, el sistema de crédito social ha estado en desarrollo, y para el próximo año puede convertirse en un sistema de puntuación único a nivel nacional para todos los ciudadanos chinos, similar a una puntuación financiera. Una puntuación negativa se considerará como un castigo por infracciones como mala conducta, pago tardío de impuestos y reembolsos a los bancos de préstamos, críticas al gobierno, falta de voluntad para barrer la acera frente a su casa o tienda, fumar, música fuerte, etc. Membresía en organizaciones prohibidas, así que no hace falta decirlo.
Las sanciones por todo esto pueden ser muy duras, por ejemplo: la prohibición de salir del país, la prohibición del transporte público, la prohibición del alojamiento en hoteles, la negativa a contratar o aceptar a un niño en la escuela. También existe una limitación tal como reducir la velocidad de la conexión a Internet hasta una desconexión completa de la red. Finalmente, como último recurso, se prevé colocar al infractor en una lista negra nacional y obstruirlo socialmente por completo.
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Cuando la información sobre esto se hizo pública en Occidente, todo esto se caracterizó como "autoritarismo gamificado" y a muchos les pareció que tal locura no podía existir en los países democráticos. Sin embargo.
Como pronto resultó, tales sistemas no son del todo exclusivos de China. Invisible para la gente, pero casi el mismo tipo de sistema se está desarrollando en secreto y se está introduciendo gradualmente en los Estados Unidos. Las mayores empresas privadas y Silicon Valley están detrás de este sistema. ¿Cómo funciona el sistema que construyen?
Para empezar, compañías de seguros. Entonces, a principios de este año, el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York anunció que las compañías de seguros de vida pueden crear primas para los clientes, que se calcularán en base al análisis de sus publicaciones en las redes sociales. Por ejemplo, tu publicación se encontrará en Facebook, donde escribes que haces deporte o te encanta el yoga. La compañía de seguros le ofrece un descuento por la totalidad de dichos puestos.
Sin embargo, si una foto tuya bromeando con un oso grizzly en Yellowstone se encuentra en algún lugar de Instagram, o donde estás parado con un balde de martinis refrigerados en una mano y un cigarrillo en la otra, un conjunto de esas fotos encarece tu seguro.
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A continuación, el sistema de restauración pública y el comercio en general, cuyo nuevo principio de funcionamiento consideraremos utilizando el ejemplo de PatronScan. La compañía opera a nivel mundial, pero solo vende tres productos: sistemas portátiles dedicados diseñados para ayudar a los propietarios de bares y restaurantes a administrar a sus clientes. PatronScan es una subsidiaria de la compañía canadiense de software Servall Biometrics y sus productos se comercializan actualmente en los Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido.
PatronScan ayuda a detectar identificaciones falsas y alborotadores. Cuando los clientes se comunican con un panel mediante PatronScan, se escanea su identificación. Al mismo tiempo, PatronScan mantiene de forma completamente independiente una lista de "clientes no deseados", diseñada para proteger los lugares públicos de personas que fueron retiradas previamente de las instituciones por "peleas, agresión sexual, drogas, robo y otros tipos de mala conducta". Y esta lista se distribuye automáticamente a todos los clientes de PatronScan. Como resultado, al estar bloqueado por una razón u otra en un bar / restaurante en particular en los EE. UU., PatronScan lo bloquea automáticamente en todos los establecimientos similares en los EE. UU., Gran Bretaña y Canadá que utilizan el sistema PatronScan.
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Lógicamente, la idea es maravillosa y correcta: ninguno de los propietarios de restaurantes necesita un cliente que hurgue en sus bolsillos o rompa muebles. Pero el problema es que se añade una persona a la lista “a discreción de los responsables del establecimiento”. Es decir, te trajeron una chuleta en la que encontraste una piedra, enrollas un escándalo - y de inmediato te conviertes automáticamente en persona non grata en todos los restaurantes del mundo, ni siquiera te dejarán entrar en McDonald's.
Otro ejemplo son Uber y Airbnb, proveedores de servicios de viajes globales. En marzo, Airbnb se jactó de tener más de 6 millones de cuentas en su sistema. Además, puede prohibir cualquiera de ellos por una razón u otra de por vida. ¿Para qué? ¿Por una explosión en un hotel o un tiroteo en un avión? No, todo es mucho más sencillo.
Por ejemplo, Uber está introduciendo activamente otra "innovación": cada vez que sales de tu coche después de un viaje en Uber, su aplicación te llama a tu teléfono y te pide que califiques al conductor. Al mismo tiempo, los pasajeros ni siquiera saben que el conductor también recibe una invitación para evaluar al pasajero que acaba de atender. Como resultado, Uber obtiene una "calificación promedio" tanto para el pasajero como para el conductor. Un conductor con una calificación baja es despedido y un pasajero tiene prohibido para siempre usar el servicio.
Y estos son los dos proveedores de servicios de viajes más grandes, por lo que si incluso uno de ellos lo bloquea, limitará seriamente sus oportunidades de viaje.
Por último, Internet, que consideraremos utilizando el ejemplo de la aplicación WhatsApp. Entonces, la política de la compañía es que si un cierto número de usuarios lo bloquea, WhatsApp lo bloqueará automáticamente. En los EE. UU., Este servicio no es muy popular, pero en algunas regiones, bloquear WhatsApp equivale a prohibir llevar su teléfono.
A nadie, por supuesto, le gusta el comportamiento antisocial, violento, grosero, malsano, imprudente, egoísta o despiadado. ¿Qué tiene de malo usar nueva tecnología para que todos hagan lo correcto?
La idea es buena, por supuesto, pero el atributo más inquietante del sistema de crédito social no es que sea agresivo, sino que ESTÁ FUERA DE LA LEY.
Es decir, el concepto de "delito" ya no lo define el Ministerio de Justicia, sino alguna firma. Y no es un tribunal el que castiga a una persona por un “delito”, sino algún administrador o Inteligencia Artificial en general. Es decir, todos estos nuevos "delitos" están fuera del sistema legal, lo que significa que no hay presunción de inocencia, representación legal, juez, jurado y, a menudo, no hay apelación. Es decir, es un sistema legal alternativo en el que el imputado tiene menos derechos. O no es así.
Solo a diferencia de la política del gobierno chino, el sistema de crédito social que se está formando en Estados Unidos no lo proporciona un estado totalitario, sino en general algún tipo de empresas privadas. Al mismo tiempo, si al público no le gusta el juez federal y no le gusta el Senado, que adopta algunas leyes, entonces al menos teóricamente la gente puede reelegir a todos estos ciudadanos. Pero, ¿cómo se reelige a los legisladores de PatronScan?
El creciente número de “privilegios” sociales asociados con el transporte, el alojamiento, la comunicación y las tarifas que pagamos por los servicios (como los seguros) están controlados por empresas de tecnología o dependen de cómo usamos los servicios de tecnología. Y las reglas de Silicon son cada día más estrictas.
Si continúan las tendencias actuales, es posible que en un futuro próximo, la mayoría de los delitos e incluso algunos delitos penales no sean castigados por el Tío Sam, sino por algún tío de Silicon Valley. En este caso, el sistema social en nuestro país ya no se llamará democracia, sino corporatocracia.
