Internet es como una enorme bola invisible que cubre todo el mundo moderno. Y, como Page y Brin entendieron correctamente, cuando lanzaron Google, es imposible esconderse de él: todo lo que la gente hace en línea deja un rastro de datos. Estos rastros, cuando se conservan y utilizan correctamente, son copias reales de oro de la información, lo que le permite aprender mucho sobre una persona a nivel individual y a nivel macro para captar importantes tendencias culturales, económicas y políticas.
Google fue la primera empresa de Internet en tomar el control total de este tesoro y construir su negocio a partir de la información que los usuarios dejan en la web. Pero no se quedó sola mucho tiempo. La tecnología ha empujado a muchas empresas en esta dirección. Ocurrió en casi todos los niveles, desde pequeñas aplicaciones hasta la red más extensa.
Netflix monitoreó las películas que la gente veía para sugerirles otras, comprar licencias y producir nuevos programas. Angry Birds, un juego finlandés que se difundió instantáneamente en la web, recopiló datos de teléfonos inteligentes para generar perfiles de usuario con edad, género, ingresos, estado civil, orientación sexual, nacionalidad e incluso opiniones políticas, para transmitirlos a terceros. publicidad. La administración del servicio de transmisión de música Pandora abrió una nueva fuente de ingresos al crear un expediente de sus 73 millones de oyentes, recopilar datos sobre las opiniones políticas, etnia, ingresos e incluso tener hijos de los usuarios, y luego venderlo todo a anunciantes y organizaciones políticas. Apple extrajo datos de dispositivos (fotos, correo, mensajes de texto y ubicación) para organizar mejor la información y anticipar las necesidades del usuario. En sus promociones, lo llamaron un asistente digital personal que "hace conjeturas sobre el lugar al que quieres ir".
Pierre Omidyar, el sitio de subastas en línea más grande del mundo, eBay, utilizó un software especial que rastreaba los datos de los usuarios y los relacionaba con la información disponible en la red para detectar a los estafadores. Jeff Bezos soñaba con transformar su minorista en línea Amazon en una "tienda de todo", una plataforma de compras global que puede anticipar las necesidades y deseos de cualquier usuario y entregar compras sin preguntar. Para ello, Amazon ha implementado un sistema de seguimiento y elaboración de perfiles. Ella registró los hábitos de compra del usuario: qué películas le gustaban, qué libros le interesaban, qué tan rápido los lee en el Kindle, qué destaca y qué anota. También supervisó a los trabajadores del almacén, sus movimientos y la eficiencia del trabajo. Amazon necesita una potencia informática increíble para gestionar una base de datos tan enorme,y esta necesidad ha llevado a la creación de un negocio rentable adicional: alquila espacio en sus servidores masivos a otras empresas.
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En la actualidad, Amazon no solo es el minorista más grande del mundo, sino también la empresa de alojamiento más grande, y recibe $ 10 mil millones al año por almacenar datos de terceros. Nacido del asombroso / horrible juego de clasificación en Harvard, Facebook es ahora una plataforma global de redes sociales que opera con un modelo de publicidad dirigida similar al de Google. La empresa absorbió todo lo que producían sus usuarios: publicaciones, textos, fotos, videos, me gusta y no me gusta, solicitudes de amistad - aceptadas y rechazadas, lazos familiares, bodas, divorcios, ubicación, opiniones políticas e incluso publicaciones eliminadas que no estaban al corriente. Todo esto se alimentó al algoritmo secreto de Facebook, que convirtió los detalles de la vida personal de otra persona en propiedad privada de la empresa. La capacidad de establecer conexiones entre opiniones e intereses de las personas, su pertenencia a diferentes grupos y comunidades ha sido del agrado de una variedad de empresas de publicidad y marketing.
El acceso directo proporcionado por Facebook fue particularmente popular entre las campañas políticas. En lugar de hacer volar el aire con un solo anuncio político, podrían usar perfiles de comportamiento detallados para hacer que su mensaje sea lo más específico posible y entregar videos que atraigan a usuarios específicos al hablar con ellos sobre lo que aprecian. La interfaz de Facebook incluso permitió a las organizaciones políticas descargar listas de votantes y simpatizantes potenciales directamente en sus sistemas de datos y usar las redes sociales de esas personas para descubrir quién podría apoyar a su candidato. Esta herramienta ha demostrado ser muy poderosa y rentable. Diez años después de que Mark Zuckerberg transformara su proyecto de Harvard en una empresa, su plataforma recibió diariamente 1.28 mil millones de personas en todo el mundo y cada usuario en Estados Unidos aportó a Facebook $ 62 en ingresos anuales.
Uber, la compañía de taxis por Internet, usó los datos para eludir los controles y regulaciones gubernamentales para apoderarse agresivamente de las ciudades y operar en contra de la ley. Para ello, desarrolló una herramienta especial que analizaba información sobre la tarjeta de crédito, números de teléfono, ubicación y movimiento de los usuarios, así como cómo usaban la aplicación para saber si eran policías o funcionarios públicos que podían llamar a Uber solo para multar a los conductores o confiscar el auto. Si hubo alguno, fueron colocados en secreto en la lista negra.
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Uber, Amazon, Facebook, eBay, Tinder, Apple, Lyft, Four-Square, Airbnb, Spotify, Instagram, Twitter, Angry Birds. Si observa el panorama general, puede ver que todas estas empresas juntas convirtieron nuestras computadoras y teléfonos en errores conectados a una enorme red de vigilancia corporativa. Adónde vamos, qué hacemos, de qué hablamos y con quién, con quién nos encontramos, todo esto se registra y se utiliza en el momento adecuado para obtener ganancias. Google, Apple y Facebook saben que una mujer ha visitado una clínica de abortos aunque no se lo haya dicho a nadie: las coordenadas GPS del teléfono no mienten. Puede calcular conexiones aleatorias y una aventura en el costado de dos maneras: aquí hay dos teléfonos inteligentes que nunca se han cruzado antes, se encuentran inesperadamente juntos en un bar y luego van juntos a un apartamento en otra parte de la ciudad,pasar la noche juntos y separarse por la mañana. Conocen el lado íntimo de nuestra vida, incluso lo que escondemos de los más cercanos. Y, como muestra el programa Greyball (el mismo programa que permitió identificar y esquivar a los policías de tránsito cuando intentaron revisar el auto de Uber) de Uber, nadie puede esconderse de esto, ni siquiera la policía.
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En el ecosistema moderno de Internet, este tipo de observación de la privacidad es un lugar común. Es imperceptible y corriente, como el aire que respiramos. Pero incluso en este entorno avanzado y ávido de información, en términos de escala y versatilidad, Google es insuperable.
A medida que Internet se expandió, Google creció con ella. Una gran cantidad de dinero le permitió tener una prisa por comprar. Compró todo: empresas y nuevas empresas, absorbiéndolas en su plataforma de desarrollo activo. Google ha ido más allá de la búsqueda y el correo electrónico al procesamiento de texto electrónico, motores de bases de datos y blogs, redes sociales, almacenamiento en la nube, plataformas móviles, navegadores, navegación, computación en la nube y una amplia variedad de aplicaciones de oficina y producción. Llevará mucho tiempo listar: Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Maps, Android, Google Play, Google Cloud, YouTube, Google Translate, Google Hangouts, Google Chrome, Google+, Google Sites, Google Developer, Google Voice, Google Analytics, Android TV …Se ha expandido más allá de los servicios puramente de Internet y se ha expandido a telecomunicaciones de fibra óptica, tabletas, computadoras portátiles, cámaras de vigilancia, autos autónomos, robótica, generación de energía, tecnología de extensión de vida, ciberseguridad y biotecnología. La compañía incluso ha lanzado su propio banco de inversión interno, rivalizando con los veteranos de Wall Street, y está invirtiendo en todo, desde Uber hasta turbias empresas emergentes que desarrollan sistemas de monitoreo agrícola, desde ambiciosas compañías de investigación de ADN humano como 23andME hasta un centro secreto de investigación bajo el nombre Calico, que desarrolla tecnologías de extensión de vida.automóviles autónomos, robótica, generación de energía, tecnología de extensión de vida, ciberseguridad y biotecnología. La compañía incluso ha lanzado su propio banco de inversión interno que rivaliza con los veteranos de Wall Street, y está invirtiendo en todo, desde Uber hasta turbias startups que desarrollan sistemas de monitoreo agrícola, desde ambiciosas compañías de investigación de ADN humano como 23andME hasta un centro secreto de investigación bajo el nombre Calico, que desarrolla tecnologías de extensión de vida.automóviles autónomos, robótica, generación de energía, tecnología de extensión de vida, ciberseguridad y biotecnología. La compañía incluso ha lanzado su propio banco de inversión interno que rivaliza con los veteranos de Wall Street, y está invirtiendo en todo, desde Uber hasta turbias startups que desarrollan sistemas de monitoreo agrícola, desde ambiciosas compañías de investigación de ADN humano como 23andME hasta un centro secreto de investigación bajo el nombre Calico, que desarrolla tecnologías de extensión de vida.e invierte en todo, desde Uber hasta startups turbias que desarrollan sistemas de monitoreo agrícola, desde compañías ambiciosas que investigan el ADN humano como 23andME hasta un centro de investigación secreto llamado Calico, que desarrolla tecnologías de extensión de vida.e invierte en todo, desde Uber hasta startups turbias que desarrollan sistemas de monitoreo agrícola, desde compañías ambiciosas que investigan el ADN humano como 23andME hasta un centro de investigación secreto llamado Calico, que desarrolla tecnologías de extensión de vida.
Independientemente de la naturaleza del servicio o mercado, siempre se utilizan sistemas de seguimiento y pronóstico. La cantidad de información que pasa por el sistema de Google es abrumadora. A fines de 2016, el sistema operativo Android desarrollado por la compañía se instaló en el 82% de todos los teléfonos inteligentes nuevos en el mercado global, y el número total de usuarios del sistema operativo fue de 1.5 mil millones. Sin embargo, Google procesaba miles de millones de búsquedas y vistas de YouTube por día y tenía mil millones de usuarios activos de Gmail, lo que significaba que tenía acceso a la mayoría de los mensajes de correo electrónico del mundo. Algunos analistas estiman que el 25% del tráfico total de Internet en Norteamérica pasa por los servidores de la empresa. Ella no solo está conectada a Internet, ella es Internet.
Google fue el primero en introducir un tipo de modelo comercial completamente nuevo. En lugar de pagar los servicios de Google con dinero, la gente paga con sus datos. Y los servicios que ofrece a los usuarios son solo un cebo para obtener información sobre ellos y captar su atención, que se puede vender a los anunciantes. Google usó la información para construir un imperio. Para 2017, sus ingresos fueron de $ 90 mil millones al año y los ingresos netos fueron de 20 mil millones; 72 mil empleados a tiempo completo trabajaron en 70 oficinas en más de 40 países. Su capitalización de mercado es de 593.000 millones de dólares, lo que la convierte en la segunda empresa más rica del mundo después de Apple, otro gigante de Silicon Valley.
Mientras tanto, otras compañías de Internet dependen de Google, Snapchat, Twitter, Facebook, Lyft y Uber para sobrevivir, todas las cuales han creado miles de millones de dólares en negocios en el sistema operativo móvil universal de Google. Cómo la cima de la pirámide Google se beneficia de su éxito. Cuantas más personas usen sus dispositivos móviles, más datos se recopilarán sobre ellos.
¿Qué sabe Google? ¿Qué puedes adivinar? Casi todo. "Lo que sucede al final … ni siquiera necesitamos que escribas algo", dijo una vez el director ejecutivo de la empresa, Eric Schmidt, en 2010. - Porque sabemos dónde estás ahora y dónde estabas antes. Más o menos podemos adivinar lo que estás pensando ".
Yasha Levin “Internet como arma. Lo que esconden Google, Tor y la CIA.
Por. De inglés. M. Leonovich, E. Napreenko. - M.: Individual
