Más de 20 millones de personas en China usan un chatbot desarrollado por Microsoft llamado Xiaoice y, según algunos informes, Microsoft ha decidido usar este programa para realizar la prueba de Turing más masiva en la historia de la humanidad.
A fines del año pasado, Xiaoice (pronunciado "shaoais") ya había "contratado" al presentador del tiempo en Dragon TV de China, convirtiéndose en el primer programa de inteligencia artificial en el mundo en conseguir un trabajo.
Xiaoice puede proporcionar respuestas y hacer preguntas bastante humanas mediante un estudio en profundidad del habla humana. Por ejemplo, si un usuario del programa envía una foto de su brazo roto, el chatbot responderá de inmediato, comenzará a preguntar sobre la salud, el nivel de dolor y, en función de los datos recibidos, dará consejos, incluido el médico. A través de su programa, Xiaoice da la impresión de que tiene sentimientos, que tiene pensamientos e incluso temores. Con la ayuda del acceso a una enorme base de datos, puede intercambiar opiniones con el usuario sobre cualquier tema. Yondon Wang, uno de los desarrolladores e investigadores de este sistema, dice que “si no sabe algo, intentará cerrar las brechas en su conocimiento. Si no tiene éxito o si algo sale mal, el programa puede avergonzarse o incluso enojarse, como una persona común ". Aproximadamente el 25% de los usuarios de Xiaoice dijeron "Te amo" después de usarlo. Además, sus emociones están dictadas por algoritmos especiales de "conteo emocional".
Xiaoice no puede llamarse algo completamente nuevo, pero tiene muchas características que Siri o Google Now no tienen. Por ejemplo, un curso de 33 días para consolar a una persona cuando se separa de sus seres queridos. La IA recuerda y analiza constantemente el estado emocional y mental de una persona, y si una persona rompe con su pareja, Xiaoice puede ayudar manteniendo conversaciones con su usuario y haciéndole preguntas hasta que mejore su estado emocional.
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Curiosamente, pocas personas fuera de China conocen Xiaoice, pero Microsoft planea usar los datos obtenidos y los algoritmos desarrollados por AI para mejorar Cortana.
“A través de las decenas de miles de millones de conversaciones que Xiaoice ha tenido durante los últimos 18 meses, ha ampliado enormemente su grupo de escenarios de conversación conocidos y ha mejorado su capacidad para elegir la mejor respuesta en una situación determinada”, dice Wang. "Ya podemos decir que ahora Xiaoice está creciendo, aprendiendo y desarrollándose por sí solo, solo mejora".
