Durante el experimento, los científicos estadounidenses encontraron que en una emergencia, la gente confía en el robot más que en el sentido común y las instrucciones escritas: las acciones de la máquina se consideran más confiables. Informado por New Scientist.
Los investigadores del Instituto de Tecnología de Georgia colocaron a 30 voluntarios en un aula pequeña y les pidieron que completaran la tarea. De repente, sonó la alarma de incendios y salió humo. Los estudiantes se enfrentaron a una elección: salir por la puerta por la que entraron, o hacia la pequeña y oscura puerta trasera, donde apuntaba el robot. Resultó que la mayoría de los voluntarios (26 personas) obedecieron al robot y se dirigieron hacia el callejón sin salida. Dos personas se negaron a participar en el experimento y dos más permanecieron en el lugar. El robot (Pioneer P3-AT, que se asemeja a un bote de basura con ruedas) ni siquiera tuvo que convencer a la gente de que tenía razón.
Se observa que la gente creía en el robot precisamente porque estaba "afilado" para una tarea específica. Había un cartel especial en el coche que decía "Robot de emergencia". Según los científicos, este comportamiento es el mismo que el de los conductores que siguen la ruta de su navegador, por extraño que sea.
En experimentos posteriores, los investigadores intentaron explorar los límites de la confianza en las máquinas. Primero, el robot se vio obligado a "averiarse" y detenerse en la entrada del auditorio (después de lo cual los científicos se disculparon con la gente). Pero incluso esta experiencia no impidió que los participantes en el experimento confiaran completamente en el robot. Luego, el Pioneer P3-AT señaló una habitación oscura, cuya entrada estaba parcialmente bloqueada por muebles. Sin embargo, incluso en tales condiciones, dos de cada seis participantes en el experimento intentaron meterse en el pasaje, en lugar de dejar el camino libre.
Una nueva investigación ha agregado complejidad a uno de los desafíos más importantes de la robótica. Los científicos se están devanando los sesos para que las personas, por un lado, confíen en las máquinas (solo para resolver adecuadamente las emergencias, por ejemplo), pero al mismo tiempo puedan entender cuándo las ordena una máquina malintencionada o averiada.
