Visite KFC en Hangzhou, China, y verá gente sonriendo durante la cena. Smile to Pay es una cámara en la caja que escanea el rostro de un cliente, verifica su información personal y acepta el pago. Los teléfonos inteligentes le permiten usar huellas dactilares, escaneos de retina o reconocimiento de voz (o incluso solo su presencia en una tienda) para pagar su compra.
Enviar un mensaje desde un teléfono móvil es suficiente para comprar un billete de autobús o realizar una transferencia de dinero. Gracias a los pagos móviles, es probable que en un futuro próximo un gran país como China deje de usar efectivo por completo. Esto puede suceder dentro de cinco años, o incluso antes.
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Pagos móviles
El ritmo de desarrollo y la frecuencia de los cambios en este sector es tan alto que no tiene sentido intentar hacer predicciones a largo plazo. Pero una cosa es segura: millones de personas usan sus teléfonos inteligentes no solo para pagar sus compras, sino también para controlar sus finanzas. Usan teléfonos inteligentes para solicitar un préstamo, buscar la mejor opción de seguro o hacer donaciones a organizaciones benéficas. El número de pagos no monetarios en China aumentó en un 63 por ciento entre 2014 y 2015. En el Reino Unido, el uso de pagos sin efectivo también se ha vuelto mucho más popular que el uso de billetes y monedas. Por lo tanto, el efectivo enfrenta problemas en todas partes del mundo.
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Historia del dinero
Mientras tanto, la industria de alta tecnología está reinventando los componentes básicos de la economía. De hecho, desde el siglo XVI aC, las mercancías se han intercambiado en todas partes por una forma u otra de moneda. Más tarde, en el siglo VII a. C., se produjeron las primeras monedas en Lydia (actual territorio de Turquía) a partir de electrum, una aleación natural de oro y plata que se puede encontrar en el lecho del río. Mucho más tarde, apareció el papel moneda en China. Luego recibieron el sobrenombre de "dinero volador" debido a su facilidad y conveniencia, y su introducción fue apoyada por el gobierno central. Y junto con esto surgió un concepto muy importante: el concepto de confianza.
Criptomonedas y preguntas
La gente necesitaba confiar en las autoridades, en particular, en que la hoja de papel que sostenían realmente valía algo. Por lo tanto, durante muchos años, los gobiernos emitieron dinero a través de los bancos centrales. Ahora, la criptomoneda se crea y almacena electrónicamente en un sistema completamente descentralizado. Hoy en día existen más de mil criptomonedas, y la más famosa de ellas es Bitcoin. Sin embargo, todo esto plantea interrogantes en el ámbito de la seguridad y la influencia. ¿Quién controla la moneda: el gobierno o las redes informáticas? ¿Quién controla los pagos de las personas: las empresas de tecnología, los proveedores de tarjetas o los bancos? Y la pregunta más importante es la siguiente: ¿quién controla los datos de todas sus transacciones, usted o ellos?
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Cleo
El último piso de un edificio de ladrillos en el este de Londres alberga una startup de inteligencia artificial con doce empleados y grandes ambiciones. Cleo AI controla un asistente digital que consolida las cuentas bancarias del usuario y les permite controlar mejor su dinero. Los usuarios preguntan sobre sus costos a través de la red social y Cleo les responde. "Creé Cleo para resolver mi propio problema", dijo el fundador y director ejecutivo Barney Hussie-Yeoh. “No podía imaginarme cómo todos los meses tengo sobregiros en mis tarjetas de crédito, así que creé Cleo para ir a mis cuentas bancarias y decirme cuando me estoy empezando a quedar sin dinero. Cambió mis gastos. Cambió mi forma de ver el dinero. Y cambió la formacómo me comporto con el dinero. En resumen, me quedaba mucho más dinero al final del mes que antes ". El asistente entró en el mercado del Reino Unido y actualmente se acerca a la marca de los 100.000 usuarios, pero Barney quiere llegar a mil millones de usuarios en todo el mundo para desafiar a los bancos.
El futuro de tales servicios
Barney dice que el asistente digital bien podría reemplazar las aplicaciones bancarias, encontrar las mejores ofertas analizando las transacciones durante el año pasado y la empresa obtiene un recorte por cada transición. “Si tiene una tarjeta de crédito y está pagando de más, lo ayudaremos a cambiar su proveedor de servicios. Si constantemente se encuentra en un sobregiro y sobrepago, lo ayudaremos a cambiar su proveedor de servicios. En el futuro, ofreceremos productos más baratos, mejores y más rápidos que los que ofrecen los bancos”, dijo. "Cleo nunca será un banco minorista, pero podrá cumplir muchas de las funciones de dicho banco". Está lejos de ser la única empresa de este tipo, y todo esto plantea serios problemas de liquidez. Ahora son los reyes de los pagos, pero poco a poco la corona se va disolviendo.
Dominación del efectivo
Sin embargo, mucha evidencia indica que los días del reinado del efectivo están lejos de terminar. En la mayoría de las economías occidentales, los billetes y monedas no han sufrido ningún cambio y siguen siendo una forma de pago popular. En los Estados Unidos, la cantidad de efectivo en circulación aumentó considerablemente entre 2011 y 2015. En Brasil, Rusia, India y China, el número de cajeros automáticos con la función de dispensar efectivo ha aumentado significativamente, mientras que en los países occidentales su número se mantiene estable y definitivamente no cae. Además, incluso han evolucionado. Los creadores de los cajeros automáticos siguen las tendencias de las altas tecnologías, por lo que los cajeros automáticos están pasando de ser máquinas con funcionalidad limitada a una especie de "banco en una caja". Los cajeros automáticos de alta tecnología pueden incluso convertirse en una nueva industria en toda regla, pero esto sucederá gradualmente.
Marina Ilyushenko
