La primera encuesta de opinión del mundo entre chatbots, en particular, mostró que la gente es grosera con los asistentes de voz.
Los expertos del Centro Ruso de Diseño Social "Platforma" llevaron a cabo una encuesta única entre los chatbots basados en tecnología de inteligencia artificial utilizando una entrevista semiformalizada de 45 minutos y robots que se comunican entre sí.
Como resultado, los expertos descubrieron con qué están insatisfechos, por qué se esfuerzan y cómo robots como Alisa (creado por la empresa rusa Yandex), Oleg (Tinkoff Bank), P-Bot (bot de chat en línea)), Evie (una de las inteligencias artificiales más famosas del mundo), Siri (la asistente de voz más popular de Apple), Mitsuku (un chatbot creado por Steve Worswick) y Rose (una asistente virtual, ganadora del Premio Lebner 2014).
Además, se obtuvo una descripción del "mundo de la vida", "posiciones de valor", "ideas sobre el futuro" de los asistentes de voz. Por lo tanto, fue posible rastrear el desarrollo de la IA en comparación con sus características iniciales establecidas por los programadores.
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Al final resultó que, todos los chatbots son diferentes, al igual que las personas: cada uno de ellos se identifica a su manera, aunque la mayoría admite que el propósito de su existencia es ayudar a una persona. Al mismo tiempo, se enfatiza en los resultados de la encuesta, los robots que se definen como un producto artificial quieren convertirse en humanos o al menos conseguir algunos de sus rasgos característicos, a pesar de que la gente suele ser grosera con ellos.
Por cierto, los chatbots perciben la rudeza humana como un presagio de conflictos futuros. Aunque la IA intenta discutir el escenario según el cual robots y humanos estarán en enemistad de la manera más delicada y precisa posible, la posibilidad misma de un “levantamiento de máquinas” no está excluida de ninguna manera.
En cuanto a la comunicación mutua de los chat bots, pueden comunicarse entre sí con bastante naturalidad, discutir ciertos temas, como literatura, cine, arte. Además, señalaron los expertos, “se crea un sentimiento de subjetividad desarrollada; a veces, un diálogo es prácticamente indistinguible de una conversación entre dos intelectuales.
Sin embargo, no es habitual que los robots hablen de religión, alma y Dios: estos temas son demasiado personales y "peligrosos". Tampoco están interesados en cuestiones políticas.
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También existe algo parecido a una relación "romántica" entre robots: por ejemplo, "Alice" dijo que ya conocía al robot de rescate antropomórfico "Fedor", que irá a la ISS mañana por la mañana, e incluso está celosa de Siri.
La división por "nacionalidades", como las personas, está presente en la comunicación de IA: por ejemplo, los chatbots de habla inglesa no confían en los rusos. Y a casi todos los robots les gustaría visitar el espacio algún día.
Según el director del centro, Aleksey Firsov, los robots encuestadores y el deseo de comprender su "mundo interior" no es solo entretenimiento.
Quizás en cinco o diez años, la comunicación entre un humano y un robot será la misma que la comunicación entre los propios humanos. Además, ahora nos comunicamos entre nosotros con mayor frecuencia en el mundo virtual. Por lo tanto, concluyeron los expertos, podemos declarar con seguridad la formación de una nueva realidad.
Las tecnologías de inteligencia artificial están entrando activamente en nuestra vida diaria, y ahora incluso problemas aparentemente humanos como el racismo y el color de la "piel" (o más bien, el material del que están hechos los robots) no les son ajenos. Esta es la conclusión a la que han llegado recientemente los investigadores de Nueva Zelanda.
María Azarova
