Ante la rudeza y la insolencia, muchas veces nos perdemos, sin saber qué oponernos al que nos ofende. Para comprender cómo poner a las personas en su lugar, no es necesario inscribirse en una sección de boxeo o estudiar artes marciales. Hay una palabra para esto: un arma muy eficaz.
Cómo aprender a poner a las personas en su lugar
Para aprender a utilizar eficazmente las técnicas de retórica (oratoria) en un duelo verbal, se requiere cierta preparación psicológica.
- Ganar confianza en ti mismo, en tu trabajo, habilidades. El sentimiento de confianza te permitirá reaccionar con calma, sin emociones innecesarias y sin perder la dignidad, a las críticas, incluso si se expresan de manera grosera.
- Desarrollo de un estado de equilibrio mental. Las personas desequilibradas se irritan rápidamente y por lo tanto se pierden cuando es necesario poner al interlocutor en su lugar.
- Dominar una variedad de formas y medios de comunicación efectiva: discurso razonado correcto, entonación, gestos, expresiones faciales.
- Aprender a comprender a tu interlocutor, su estado emocional, actitud hacia ti, tu negocio, etc. Esta percepción de un interlocutor te permitirá elegir el tono adecuado, el contenido del ataque del discurso y responder al “golpe” del oponente.
Todas estas habilidades psicológicas son necesarias no solo en una situación de mala educación por parte del interlocutor, sino en cualquier comunicación. La mayoría de las personas los aprenden desde la infancia, pero no todos están completamente formados. En este caso, debe participar en un entrenamiento social y psicológico, ayuda a desarrollar las habilidades de comunicación y dominar las formas de repeler los ataques mentales del interlocutor.
Técnicas de ataque del habla: cómo poner a las personas insolentes en su lugar
Nuestro discurso es rico en medios expresivos y brinda muchas oportunidades para poner a la persona insolente en su lugar. No en vano se dice que las personas que son capaces de matar a un oponente con una palabra tienen una lengua afilada. A continuación, se muestran algunos trucos eficaces.
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- La mejor defensa es el ataque. En respuesta a un comentario grosero o reproche, no ponga excusas, pero exprese inmediatamente su queja a su oponente con respecto a su comportamiento, acciones, posición. Y hacerlo para que el interlocutor experimente un sentimiento de culpa, esto lo privará de un sentido de superioridad.
- Cambiar de negro a blanco. ¿Su interlocutor ha expresado insatisfacción con su comportamiento? Encuentre los aspectos positivos de sus acciones y expréselos. Esto confundirá a la persona insolente y le dará una ventaja psicológica.
- Efecto débil. Esta es una técnica psicológica eficaz que funciona a la perfección. Si una persona no está satisfecha con su trabajo, invítelo a hacerlo él mismo, hágalo mejor, demuéstrele cómo debe ser. Por regla general, esta propuesta derriba la arrogancia del crítico.
- Postergación. Esto no es completamente retórico, pero efectivo. Nada molesta a las personas insolentes como el silencio desdeñoso en respuesta a sus comentarios. Sobre todo si el silencio va acompañado de una sonrisa condescendiente.
Usando las técnicas de la retórica, trate de no caer en el nivel de la grosería y los insultos. Esto no solo es indecente e ineficaz, sino que también demuestra que las declaraciones del interlocutor te lastiman gravemente. No complazcas al insolente con tu irritación y resentimiento.
