En los últimos años, la inteligencia artificial ha evolucionado tan rápidamente que ahora apenas pasa un mes sin una cobertura decente de un avance en la IA. En campos tan diversos como la traducción de voz, el diagnóstico médico y los juegos, las computadoras están comenzando a superar cada vez más a los humanos. Asimismo, se habla cada vez más sobre cómo la IA afectará el empleo de las personas. Algunos temen que a medida que se desarrolle la inteligencia artificial, la gente tendrá cada vez menos trabajo, lo que significa que crecerá el número de parados, que no podrán competir económicamente con las máquinas.
Esta preocupación, aunque comprensible, carece de fundamento. Además, la inteligencia artificial será el mayor motor de trabajo que el mundo haya visto jamás.
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Inteligencia artificial: ¿atacar o no?
Por un lado, es posible justificar aquellos que predicen pérdidas masivas de puestos de trabajo debido a la inteligencia artificial. Es muy fácil imaginar que los trabajos existentes cambiarán bajo la presión de la nueva tecnología, y es muy difícil imaginar qué nuevos trabajos nos proporcionará esta nueva tecnología.
Pero si lo piensa bien, los avances tecnológicos radicales no son en absoluto nuevos. La tecnología ha evolucionado sin parar durante 250 años, y la tasa de desempleo de EE. UU. Se ha mantenido entre el 5% y el 10% casi todo el tiempo, incluso cuando surgieron nuevas tecnologías radicales como la energía a vapor y la electricidad.
Sin embargo, ¿por qué mirar hacia atrás al vapor o la electricidad? Basta con mirar Internet. Retrocedamos 25 años, hasta 1993. El navegador web Mosaic acaba de salir, y la frase "navegar por Internet" tenía solo un par de meses.
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Si alguien le pregunta cuál sería el resultado de conectar miles de millones de computadoras en una red gigante de protocolos comunes, podría imaginar que tendría que enviar menos correos electrónicos por correo electrónico y la red le haría leer menos periódicos. Puede ser posible comprar en línea. Si fueras especialmente progresista, incluso podrías suponer que esta tecnología afectaría negativamente el trabajo de los agentes de viajes y corredores de bolsa. Sería fácil asumir que Internet destruirá puestos de trabajo.
Pero hoy sabemos lo que realmente sucedió. Por supuesto, todo ha cambiado. Pero los cambios fueron inesperados. Han surgido miles de nuevas empresas por valor de billones de dólares. Hemos mejorado casi todo lo que toca esta tecnología en el planeta. Han surgido decenas de nuevas carreras, desde diseñadores web hasta científicos de datos y especialistas en marketing online. El costo de iniciar un negocio con un alcance global se ha desplomado y el costo de comunicarse con los clientes y los clientes potenciales se ha reducido a casi cero. Los emprendedores de todo el mundo pueden acceder a enormes depósitos de información y los utilizan.
Sin embargo, sí, escribimos menos cartas y compramos menos periódicos.
Desarrollo de inteligencia artificial
Y ahora aparece una nueva tecnología, aún más destructiva en todos los sentidos: la inteligencia artificial. Y de nuevo escuchamos la vieja canción: "Ella aceptará trabajos".
Echemos un vistazo a un cajero automático convencional. Si tuviera que elegir una tecnología que pareciera que iba a reemplazar a todos, un cajero automático estaría bien. Sin embargo, hoy en día hay muchos más empleados bancarios que cajeros automáticos. ¿Cómo es eso? Es simple: los cajeros automáticos han reducido el costo de abrir sucursales bancarias, los bancos han abierto más sucursales, invitando a más personas.
Asimismo, la IA creará millones de puestos de trabajo que superarán con creces nuestra imaginación. Por ejemplo, AI se convertirá en un experto en el campo de la traducción de idiomas, y con esto aumentará la demanda de traductores humanos. ¿Por qué? Si el costo de la traducción convencional se reduce a casi cero, también lo hace el costo de hacer negocios con quienes hablan otros idiomas. De esta manera, expandiremos el negocio en el extranjero, creando más trabajo para traductores humanos. La IA puede hacer un trabajo simple, pero el trabajo matizado requiere humanos.
Además, la aparición y difusión de la IA promete un crecimiento laboral más rápido que el promedio en muchas profesiones que la IA aparentemente podría reemplazar: contables, científicos forenses, geólogos, traductores técnicos, desarrolladores web, enfermeras y otros representantes de clientes. … Estas áreas contratarán gente nueva no a pesar de la IA, sino gracias a ella.
Pero, al igual que con Internet, surgirán trabajos reales donde nuestra imaginación aún no puede cautivarnos.
La electricidad cambió el mundo, al igual que la fuerza mecánica, al igual que la cinta transportadora. Hoy en día, nadie puede decir con certeza que estaríamos mejor sin estas tecnologías. Todos mejoraron nuestras vidas, crearon empleos y aumentaron los salarios. La inteligencia artificial será más que electricidad, que mecanización y todo lo que vino antes.
Así es como funciona una economía libre y es por eso que nunca nos quedamos sin trabajos debido a la automatización. Siempre habrá tantos puestos de trabajo en el mundo como compradores y vendedores.
Ilya Khel
