La frase "inteligencia emocional" se escucha cada vez más en los medios y se destella en las redes sociales. Pero si con la inteligencia y las emociones por separado todo es relativamente claro, entonces con la inteligencia emocional no es muy bueno. ¿Qué es y por qué lo necesitamos?
DESCONECTAR Y CONECTAR
Se nos enseña desde la infancia a dividir y clasificar todo en una fila y según varios criterios: países, comunidades y personas, ideologías y religiones, creencias políticas y visiones filosóficas, fenómenos naturales, arte y literatura … La lista es interminable. Así se organiza una persona: le parece que sólo desglosando un determinado tema de estudio en sus partes constitutivas y dando a estas partes definiciones claras y precisas, obtendrá una idea exhaustiva sobre este tema. Gracias a Dios, de vez en cuando (con el desarrollo de la ciencia cada vez más) le llega a una persona que tal método no brinda un conocimiento completo del tema. Por una simple razón: todo en el mundo está tan interconectado que para obtener un conocimiento verdadero sobre él, es correcto no separarse, sino conectarse para ver partes aparentemente diferentes en una sola interacción. Especialmente si estas partes ya pertenecen a un solo todo. En este caso, a la persona. De modo que no hay nada extraño en el origen mismo del concepto de "inteligencia emocional". Por el contrario, es un resultado natural del desarrollo de la ciencia de la psicología y nuestra comprensión del mundo que nos rodea y de nosotros mismos.
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HABILIDAD PARA SOBREVIVIR
No se debe pensar que la inteligencia emocional es una propiedad determinada de una persona que se ha desarrollado en el curso de la evolución y se ha manifestado sólo hace relativamente poco tiempo. No, el término ha aparecido hace relativamente poco tiempo, y la propiedad, más precisamente, la capacidad de esta o aquella persona para reconocer las emociones propias y ajenas, para controlarlas, para comprender de dónde y por qué proceden sus propios deseos, motivaciones e intenciones, ha sido inherente a él durante siglos. Charles Darwin, en su obra "Sobre la expresión de las emociones en el hombre y los animales" de 1872, abordó este tema y escribió que la manifestación y comprensión de las emociones propias y ajenas es una propiedad extremadamente importante en la difícil cuestión de la supervivencia y la adaptación. Desde entonces, poco ha cambiado, y los científicos modernos asignan un papel decisivo a la inteligencia emocional no solo en el aspecto histórico (dicen, sin esta propiedad, una persona no podría sobrevivir en absoluto y, de hecho,volverse humano), sino también en lo moderno. Y esto es comprensible. Todavía estamos luchando por sobrevivir y tener un mejor lugar al sol, y la capacidad de manejar nuestras emociones y las de los demás en esta lucha es a menudo invaluable.
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EXCURSIÓN AL PASADO
De hecho, lo adivinaste, se trata de control. Incluido el autocontrol. No hay duda de que una persona que es capaz de controlar sus emociones, comprender los deseos de los demás, sentir sus fortalezas y debilidades y aprovecharlas tiene muchas más probabilidades de tener éxito que alguien que tiene tal habilidad en su infancia. Notamos de inmediato que la inteligencia emocional es una propiedad inmanente de una persona, es decir, no inherente a todos. Otra cosa es que "tener éxito" no es lo mismo que "ser feliz", pero hablaremos de eso más adelante. Mientras tanto, una pequeña excursión al pasado.
Sigmund Freud todavía estaba involucrado en los problemas del control de las emociones, quien creía que el primer intento legislativo de frenarlas en la historia de la humanidad fue el famoso "Código de leyes de Hammurabi", creado en la Antigua Babilonia hace casi 4 mil años. Acerca de la "inteligencia social", la capacidad de una persona para comprender a otras personas y vivir en sociedad, un psicólogo estadounidense, el profesor Edward Thorndike, habló por primera vez hace 100 años, en 1920.
El concepto de "inteligencia emocional" comenzó a aparecer en los trabajos científicos de los psicólogos occidentales en los años 60 del siglo pasado, y en 1975 el famoso psicólogo estadounidense Claude Steiner, uno de los autores del famoso análisis transaccional (un modelo psicológico utilizado para analizar el comportamiento humano - como uno o en un grupo), desarrolló e introdujo el concepto de "alfabetización emocional". Y finalmente, en 1995, se publicó un libro del famoso y nuevamente estadounidense escritor y periodista científico Daniel Goleman, que se llamó Inteligencia emocional. El libro se hizo popular rápidamente (se volvió a publicar en 2015) y, desde entonces, el concepto de "inteligencia emocional" se ha extendido por todo el mundo y se ha arraigado en las masas.
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MODELOS, MODELOS, MODELOS
Eso sí, en cuanto el fenómeno ha recibido su bien establecida definición, han surgido muchos modelos que pretenden ser una descripción exhaustiva de la inteligencia emocional y la clasificación de sus componentes (¿recuerdas nuestro ineludible deseo de separar todo en pedazos? Eso es). Uno de los modelos de IE (inteligencia emocional) más difundidos y reconocidos por los psicólogos actuales se considera hoy en día el modelo Mayer-Salovey-Caruso, que también se denomina modelo de habilidades. Según ella, la IE se divide en solo cuatro habilidades básicas.
La primera es la percepción de las emociones, la capacidad de reconocerlas por diversos factores (gesto, expresiones faciales, andar, apariencia, comportamiento, etc.). ¿Recuerdas el programa "Lie to Me"? El personaje principal, Dr. Lightman, interpretado por el magnífico Tim Roth, poseía esta habilidad y la usaba al máximo.
El segundo es el uso de emociones (la mayoría de las veces inconscientes) para activar el proceso de pensamiento.
El tercero es comprender las emociones. Es decir, la capacidad de ver la conexión entre pensamientos y emociones, comprender las emociones complejas, las sutiles diferencias entre ellas y cómo y por qué una emoción fluye hacia otra.
El cuarto es el manejo de las emociones. Tanto los nuestros como los demás. La mayoría de las veces se usa directamente para lograr los objetivos establecidos.
Una vez más, aclaramos que este modelo es el más utilizado por psicólogos profesionales. La gente común prefiere el llamado modelo mixto que propuso Daniel Goleman en su libro. Tiene cinco componentes, son más "difusos" en comparación con el modelo de habilidades y se duplican en gran medida entre sí. Por ejemplo, autorregulación y autoconocimiento o habilidades sociales y empatía.
Hay varios modelos más de IE de tal o cual complejidad, no hablaremos de todos ellos como innecesarios: parece que el lector ya ha captado la esencia. Solo agregaremos que para cada modelo existen pruebas especialmente diseñadas diseñadas para revelar el nivel de desarrollo de la IE en una personalidad en particular.
¿DESARROLLAR O NO VALE LA PENA?
A primera vista, parece que es necesario desarrollar la IE. Y en el segundo y en el tercero también. ¡Todavía lo haría! Al parecer, nuestro éxito en la vida depende de él. Y en primer lugar, el éxito en una profesión o negocio, el crecimiento profesional y otros componentes de lo que se entiende por "éxito". Y no en vano, Marina Ivanovna Tsvetaeva, con la perspicacia característica de los poetas geniales, dijo una vez: "El éxito significa llegar a tiempo". Disponer de tiempo para aprender a reconocer las emociones y gestionarlas, en orden, utilizando poderosas motivaciones (dinero, respeto, poder, etc.), para conseguir el objetivo planteado. Al mismo tiempo, si es necesario, manipula los sentimientos y emociones de aquellas personas que te rodean. No suena demasiado moral, ¿verdad? Pero la IE tiene una relación muy indirecta con la moral. Como, de hecho, y afortunadamente (aunque admitimosque algunos modelos, en particular el modelo de Reuven Bar-On, consideran la felicidad como uno de los componentes de la IE). Al mismo tiempo, sin embargo, especifica que "felicidad" significa bienestar. Quiero decir, satisfacción con uno mismo y con la vida en general. Lo cual, creo, no es exactamente lo mismo. Entonces, si le parece que su IE no es lo suficientemente buena, entonces puede comenzar a desarrollarla; hay suficientes técnicas. Sin embargo, para quien tiene todo en orden con emociones y motivaciones, puede calmarse y vivir, disfrutando y en ocasiones la felicidad por el trabajo bien hecho y el amor de los seres queridos.entonces puedes empezar a desarrollarlo, hay suficientes técnicas. Sin embargo, para quien tiene todo en orden con emociones y motivaciones, puede calmarse y vivir, disfrutando y en ocasiones la felicidad por el trabajo bien hecho y el amor de los seres queridos.entonces puedes empezar a desarrollarlo, hay suficientes técnicas. Sin embargo, para quien tiene todo en orden con emociones y motivaciones, puede calmarse y vivir, disfrutando y en ocasiones la felicidad por el trabajo bien hecho y el amor de los seres queridos.
Akim Bukhtatov
