Con el desarrollo de los agregadores, los precios de los taxis en Rusia están cayendo y la popularidad de este tipo de transporte está aumentando. Al mismo tiempo, también está aumentando el número de esquemas fraudulentos utilizados por los taxistas para engañar a los pasajeros. Hablemos de ellos.
Robo elemental
Los informes de noticias aparecen regularmente con los siguientes titulares: "Un taxista sureño con cerdas robó 28 mil a un pasajero borracho en Murin", "Un taxista robó y trató de violar a un residente de la región de Leningrado" o incluso "Un taxista robó bombas y tiró a un pasajero del automóvil en Murmansk ".
norte
Por un lado, un taxi es muy conveniente para transportar dinero. Por otro lado, el espacio cerrado del automóvil se convierte en un lugar casi ideal para el robo.
Si planeas usar un taxi para transportar dinero desde el banco a casa, en ningún caso llames al auto hasta la puerta de la sucursal de la institución financiera: para el conductor, esta es una señal de que tienes mucho dinero en tu billetera. Reserve un taxi para un edificio de apartamentos o una tienda cercana. Además, se recomienda elegir la tarifa "confort", ya que hay más posibilidades de que venga un conductor decente.
Taxista esperando
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Sin embargo, la mayoría de los estafadores prefieren sacar provecho de los pasajeros de formas más legales. Por ejemplo, así: el taxista aceptó el pedido, condujo hasta el destino, se paró durante 10-15 minutos en la entrada o en la entrada del club / estación de tren / tienda, pero no informó al cliente al respecto. Pero informa esto al agregador, que enciende el contador después de que expira el tiempo de espera gratuito. Un pasajero desprevenido se sube al automóvil, y cuando llega a casa / al trabajo / a un restaurante, se entera de que el costo del viaje es más alto de lo esperado.
¿Cómo se las arreglan los taxistas para engañar a los agregadores y clientes? Muy simple. Usan programas especiales para falsificar la ubicación.
No es difícil demostrar que pagó por la espera supuestamente larga: debe comunicarse con el agregador y ofrecer comparar la hora del mensaje sobre la llegada del conductor al destino con la hora de la marca del conductor en la aplicación.
Paga un asiento para niños y un gato
Ocurre que el taxista no puede guiar al pasajero con una larga espera (por ejemplo, el cliente se para en la entrada o en la barra y puede controlar la hora de llegada del automóvil). Luego, al final del viaje, los conductores incluyen servicios adicionales que no fueron provistos en la factura. Por ejemplo, un asiento para niños, equipaje, animales, etc.
Si se debitó una cantidad mayor de su cuenta, debe comunicarse con el servicio de soporte del agregador y aclarar que estaba conduciendo desde el bar a las cinco de la mañana y que no había niños y más gatos con usted.
Tarifa doble para pasajeros ebrios
Nuestro lector Alexey L. pagó dos veces por un viaje, ya que estaba borracho. Llamó un taxi al bar donde celebró el cumpleaños de su amigo. En el automóvil, el conductor le dijo a Alexey que su tarjeta bancaria adjunta a la aplicación no funcionaba y se ofreció a decidir de inmediato cómo pagaría el pasajero el viaje: en efectivo o mediante transferencia a la cuenta personal del taxista. El joven transfirió 900 rublos al conductor. Y por la mañana, después de estar sobrio, encontré un mensaje SMS del banco que cancelaba otros 900 rublos para el viaje.
Resultó que el conductor había engañado al hombre, diciendo que su tarjeta no funcionaba y recibió un doble pago por su servicio: una transferencia de Alexey y del agregador a través del cual se realizó el pedido.
"Economía" al precio de "comodidad"
El coste de un viaje en taxi depende de varios factores: la situación en las carreteras (cuanto más atascos, más caro), la hora del día (por la noche, después del cierre del metro, los precios aumentan) y la clase del coche. La tarifa más popular - "económica" - solo implica un viaje en autos económicos.
En momentos populares (nuevamente por la noche), es posible que un automóvil económico no esté cerca y el agregador ofrecerá al pasajero un automóvil cómodo o incluso comercial. Al precio adecuado, por supuesto. De lo contrario, un taxi barato tendrá que esperar indecentemente durante mucho tiempo: al menos 20 minutos, o incluso 30 minutos, la mayoría de las veces los pasajeros están de acuerdo. Pero en lugar del prometido automóvil alemán con interior de cuero, llega un automóvil económico coreano. Pero su número de estado es el mismo que el del "alemán". El pasajero, por supuesto, puede rechazar el viaje, pero luego deberá volver a esperar un taxi. Y si está de acuerdo, entonces paga el viaje en un automóvil económico coreano con la tarifa de "comodidad" o de "negocios".
¿Cómo es esto posible? El hecho es que algunos agregadores no inspeccionan el automóvil antes de permitir que el conductor trabaje, sino que solicitan documentos para el automóvil en formato electrónico. Y los taxistas astutos envían documentos a los agregadores para un automóvil (premium) y trabajan en otro (presupuesto).
Nadezhda Vredina
