Cuanto más sabe una persona, más obvio le resulta lo escaso que es este conocimiento (recuérdese el atribuido a Sócrates “Sé que no sé nada”). Esta ley funciona con el mismo éxito y viceversa: cuanto menos sabe una persona, más confianza tiene en su conocimiento y en su infinitud. Hoy hemos traducido un artículo sobre la distorsión cognitiva de la autoestima inflada y la ilusión de competencia, el llamado efecto Dunning-Kruger. Junto con el editor en jefe de Knowing Neurons, Keith Feilhaber, entendemos por qué algunas personas no pueden evaluar adecuadamente sus habilidades, capacidades cognitivas y nivel de popularidad, qué consecuencias puede tener y qué distingue a las personas verdaderamente competentes.
Un día de 1995, un hombre grande y saludable de mediana edad robó dos bancos de Pittsburgh a plena luz del día. No llevaba máscara ni ningún otro disfraz, y sonrió mientras miraba las cámaras de seguridad antes de salir de cada banco. Más tarde esa noche, la policía detuvo a MacArthur Wheeler, un criminal conmocionado. Cuando le mostraron las imágenes, Wheeler lo miró con incredulidad.
Wheeler aparentemente creía que la aplicación de jugo de limón en la piel lo hacía invisible para las cámaras de video. Después de todo, el jugo de limón se usa como tinta invisible, por lo que, según la lógica de Wheeler, mientras no esté cerca de una fuente de calor, debería ser completamente invisible.
La policía concluyó que Wheeler no estaba loco ni drogado, simplemente estaba profundamente equivocado.
norte
Esta historia fue descubierta por David Dunning de la Universidad de Cornell, quien contó con la ayuda de su estudiante graduado, Justin Kruger, para averiguar qué sucedió entonces.
Razonaron que, si bien casi todo el mundo ve sus habilidades de manera positiva en diversas esferas sociales e intelectuales, algunas personas tienden a exagerarlas por error.
Esta ilusión de confianza se conoce hoy como el "efecto Dunning-Kruger" y describe una distorsión cognitiva de la autoestima inflada.
Para investigar este fenómeno en el laboratorio, Dunning y Kruger desarrollaron varios experimentos. En un estudio, les hicieron a los estudiantes una serie de preguntas sobre gramática, lógica y humor, y luego le pidieron a cada encuestado que calificara su desempeño general y su clasificación relativa en comparación con otros estudiantes. Cabe señalar que los estudiantes que obtuvieron la puntuación más baja en las tareas cognitivas siempre sobrestimaron su desempeño. Por el contrario, los estudiantes que subestimaron sus calificaciones obtuvieron mejores resultados que dos tercios de los demás.
Video promocional:
Esta "ilusión de confianza" se extiende más allá de la universidad y permea la vida real.
En el siguiente estudio, Dunning y Kruger abandonaron las paredes del laboratorio y se dirigieron al campo de tiro, donde entrevistaron a entusiastas del tiro sobre la seguridad del arma. Al igual que en sus resultados anteriores, aquellos que respondieron la menor cantidad de preguntas correctamente sobreestimaron locamente su conocimiento sobre las armas de fuego.
Fuera del conocimiento de los hechos, el efecto Dunning-Kruger también se puede observar cuando las personas evalúan muchas otras habilidades personales.
norte
Si ve algún programa de talentos, puede notar la conmoción en los rostros de los concursantes que no pasaron el casting y fueron rechazados por los jueces.
Puede parecer divertido cuando las personas realmente no saben lo engañadas que están por su propia superioridad percibida.
Por supuesto, es común que sobreestimemos nuestras habilidades. Un estudio encontró que el 80% de los conductores califica sus habilidades de conducción por encima del promedio, lo cual es una imposibilidad estadística. Y se observan tendencias similares cuando las personas evalúan su popularidad y capacidad cognitiva.
El problema es que cuando las personas son incompetentes, no solo llegan a conclusiones equivocadas, sino que también carecen de la capacidad de reconocer sus errores.
Un estudio de estudiantes que duró un semestre mostró que los estudiantes exitosos eran buenos para predecir su desempeño en exámenes basados en calificaciones anteriores. Sin embargo, los estudiantes más rezagados no reconocieron sus problemas, a pesar de las claras y repetidas evaluaciones negativas de los profesores. En lugar de estar confundidos, perplejos o reflexionar sobre sus enfoques incorrectos, los estudiantes ignorantes insistieron en que tenían razón.
Como escribió Charles Darwin en The Descent of Man (1871):
En su estudio clásico, Dunning y Kruger observaron que las personas realmente inteligentes no pueden evaluar con precisión sus habilidades. Aquellos estudiantes cuyas puntuaciones cognitivas se encontraban en el cuartil superior ⓘ El cuartil superior es la parte del conjunto de datos con las puntuaciones más altas en estudios estadísticos, subestimando su competencia relativa. Estos estudiantes creían que si las tareas eran fáciles para ellos, entonces debían ser fáciles para todos los demás.
Este llamado "síndrome del impostor" se puede comparar con otro aspecto del efecto Dunning-Kruger, que ocurre cuando los estudiantes de alto rendimiento no pueden reconocer sus talentos y creen que los demás son igualmente competentes.
La diferencia es que las personas verdaderamente competentes, a diferencia de las incompetentes, están abiertas a las críticas y pueden ajustar su autoestima en función de la retroalimentación adecuada.
Y ahí radica la clave del comportamiento irracional de ese ladrón de bancos. A veces tratamos de hacer cosas que conducen a resultados beneficiosos, pero a veces, como la idea del jugo de limón, nuestros enfoques son imperfectos, irracionales, ridículos o simplemente estúpidos.
El truco consiste en no dejarse engañar por la ilusión de superioridad y revisar sistemáticamente su competencia.
Al final, como dijo Confucio,
