No solo la ubicación de cada artículo en la tienda, sino incluso los olores y sonidos, todo está cuidadosamente pensado para que gastes más. Estos son algunos de los ingeniosos trucos psicológicos que utilizan los vendedores para que usted realice compras, a menudo aquellas que nunca tuvo la intención de hacer.
Estos insidiosos 99 kopeks
No caiga en el truco del vendedor común: precios que terminan en 9, 99 o 95. Estos números hacen que nuestro cerebro perciba el precio más bajo de lo que realmente es: por ejemplo, 199 rublos nos parece más cercano a cien, aunque en realidad es el doble.
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Cebo barato
No es casualidad que lo primero que vea en una tienda sean las letras grandes "Oferta" o los artículos con descuento. En el comercio minorista, estas pequeñas compras impulsivas se denominan "abridor de billeteras" y están diseñadas para romper su barrera psicológica y hacer que se desprenda de su dinero más fácilmente.
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Olores deliciosos
Cuando ingresa a la tienda de comestibles, inmediatamente huele pan recién horneado o pollo aromático a la parrilla. Los vendedores saben muy bien que estos olores hacen que sus glándulas salivales funcionen. Esto, a su vez, lo convierte en un comprador mucho menos "disciplinado". Por cierto, las tiendas de comestibles no son las únicas que usan este truco. Los científicos realizaron un experimento sencillo y lo descubrieron: en una tienda de electrodomésticos que olía a tarta de manzana, las ventas de estufas y refrigeradores aumentaron en un 23%.
Música lenta
En muchas tiendas, la música suena mucho más lenta que los latidos del corazón. Esto hace que pases más tiempo en la tienda y compres un 29% más.
Puedes tocar cualquier cosa
Un estudio encontró que los compradores a los que se les permitía ver y tocar productos estaban dispuestos a pagar entre un 40 y un 60% más por ellos que aquellos que solo veían los productos en fotografías o solo leían sus descripciones.
Otras investigaciones confirman que cuanto más tiempo pases "junto" con un producto, más probabilidades tendrás de terminar comprándolo. No es de extrañar por qué los concesionarios de automóviles siempre están felices de ofrecer a sus compradores una prueba de manejo.
Más productos por menos precio
Cuando una tienda ofrece acciones de tres por dos, las ventas generalmente se dispararán, incluso si el precio no solo no cae, sino que incluso aumenta como resultado. Nuestros cerebros ven un buen negocio obviamente, pero rara vez comenzamos a calcular el precio real de tal compra. Sobre esto y el cálculo.
Solo números, sin símbolos de moneda
La próxima vez que coma en un restaurante, busque los signos del rublo, dólar o euro que faltan. Según un estudio, los visitantes gastan mucho menos cuando se utilizan palabras o símbolos de moneda en los menús que si solo contienen números. Al no ver este recordatorio físico de la desaparición del dinero de tu billetera, el cerebro se distancia de él, lo que te hace pagar más.
Grandes cestas y carritos
Así como la naturaleza aborrece el vacío, el comprador aborrece una canasta vacía. Son los que animan a la gente a comprar más. Los carritos grandes son aún más seductores, obligándonos a realizar compras impulsivas.
En un experimento, los vendedores de las tiendas de comestibles duplicaron el tamaño de sus carritos para ver si la gente compraba más. Resultó que realmente lo habrá, para ser precisos, hasta en un 19% más.
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Tarjetas de fidelización y descuentos para clientes habituales
Parecería que aportan beneficios y nos dan la oportunidad de ahorrar nuestro dinero. Pero, de hecho, si usted es el propietario de dicha tarjeta, entonces sepa: todas sus compras son rastreadas y, a menudo, se utilizan para que compre aún más. Entonces, por ejemplo, si ve que un paquete de barras de chocolate cuesta "solo" 299 rublos, lo comprará exactamente a este precio, incluso si no necesita los dulces en este momento.
El color también importa
El color rojo activa las partes del cerebro que son responsables del sentimiento de celebración y emociones positivas. Por ejemplo, las camareras que visten uniformes rojos reciben entre un 14 y un 26% más de propina que las que visten otros colores.
Las multitudes de compras no son lo mejor para ti
Las investigaciones muestran que la mayoría de los consumidores compran más cuando la tienda está llena porque inconscientemente no quieren "separarse de la multitud". Los lunes y martes son generalmente los mejores días de compras. Pero los fines de semana es mejor evitar ir a la tienda.
Los cupones de descuento no son más que un mito
Los cupones pueden ofrecerle ahorros de dinero, pero en realidad son solo un truco publicitario para que compre un artículo costoso y, a menudo, innecesario. Un estudio de 2003 en Nueva York encontró que los clientes con cupones gastaron un promedio de $ 2.28 por artículo en promedio, mientras que aquellos sin cupones optaron por productos más baratos a un precio promedio de 2, 07 dólares. Como se señaló en el estudio, si ya tiene un cupón para un producto costoso, entonces con un alto grado de probabilidad lo comprará.
El queso gratis no está solo en una trampa para ratones
De acuerdo, es agradable cuando desde la puerta te ofrecen probar algo sabroso. Pero las tiendas nos atraen con dulces por una razón. Según un estudio, los compradores expresaron un mayor deseo de comprar productos de lujo, como relojes de moda, computadoras portátiles o ropa de diseñador, después de que los vendedores les ofrecieran amablemente un dulce de chocolate. Como era de esperar, la mayoría de las tiendas de chocolates de lujo de Lindt ofrecen muestras gratuitas de sus productos a todos los clientes de inmediato.
Los tamaños y volúmenes disminuyen cada día
¡Cuidado con los envases nuevos! Antes de poner una buena botella de champú o gel en la canasta, verifique su volumen; puede encontrarse pagando el mismo dinero que antes (o incluso más) por un volumen menor. Uno de los trucos de los fabricantes para enmascarar la contracción real del empaque es el hoyuelo en la parte inferior.
Servicio perfecto
Nunca aceptes probarte ropa que no necesitas. Como regla general, un cliente que se comunica con un empleado de la tienda y hace preguntas compra el doble que el que no pasa por el personal.
Todo para tu comodidad
Usted, por supuesto, ha notado que la mayoría de las tiendas de ropa y artículos para el hogar exhiben bancos y sillas en los pasillos para los clientes cansados (en la mayoría de los casos, esposos e hijos). Pero lo que no notó es que justo enfrente de estas "islas de relajación" a menudo hay productos de los que la tienda quiere deshacerse lo antes posible.
Solo hoy y solo ahora
Al hacerle saber que esta compra solo se puede realizar por un tiempo limitado ya este "precio increíblemente bueno", los vendedores lo alientan a tomar una decisión. ¿Realmente necesitas esta cosa?
Diana Kudryavykh
