Sorprendentemente, una de las empresas de lavado de cerebro más poderosas y financieramente dañinas que existe en la actualidad es el supermercado de muebles suecos minimalistas conocido como IKEA.
A la gente le encanta IKEA, de verdad. Aman a IKEA más que a Jesús, especialmente si se tiene en cuenta que se imprimen más copias del catálogo de IKEA que copias de la Biblia. De hecho, esto no es tan malo, porque IKEA es todavía menos lavado de cerebro, aunque no es inferior en sofisticación.
Desde el momento en que entramos, IKEA ha desplegado tácticas de manipulación engañosas para atraernos a comprar mierda innecesaria. Todo, desde el olor de sus albóndigas exclusivas hasta las estanterías con nombres tontos que no podemos pronunciar, está orientado a sacarnos de nuestras billeteras.
Así es como lo hacen …
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TE AISLAN DE OTRAS TIENDAS
La mayoría de las tiendas IKEA están ubicadas en ubicaciones alejadas de otras tiendas. Pregúntese, ¿con qué frecuencia logra visitar otra tienda después de salir de IKEA sin tener que conducir? Esto es extremadamente raro, si acaso alguna vez. Porque IKEA ubica sus tiendas, quién sabe dónde.
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Viajar a IKEA no es rápido e implica tiempo y planificación. Nadie se presenta en IKEA tan fácilmente como si fuera un viaje al supermercado o la farmacia. Estos lugares suelen ser accesibles a unos pocos minutos a pie. Si puedes caminar hasta IKEA en unos minutos, entonces estás viviendo en una carpa cercana.
Este aislamiento del centro de la ciudad y las áreas urbanas es más que una declaración audaz de que a la corporación sueca no le importa su tiempo libre, también es parte de la estrategia de marketing de IKEA.
Esta idea implica más que simplemente eliminar la competencia al obligarlo literalmente a conducir millas de distancia; también hace que un viaje a IKEA sea una gran "experiencia" que inevitablemente implicará gastar dinero en cosas que no necesitas. Claro, podría ser su café barato y una lata de salsa de arándanos rojos, pero el hecho es: menos dinero para ti y más dinero para IKEA.
USAN LA CONFUSIÓN Y EL CAOS PARA VENDERTE COSAS QUE NO NECESITAS
¿Alguien que entró en el infame laberinto de IKEA logró salir antes de tres años después? Esto no es un defecto de diseño. La empresa quiere deliberadamente desorientarte y hacerte sentir como si estuvieras perdido en un laberinto de maíz. La idea es mantenerte atrapado el mayor tiempo posible y alejado de la realidad. Los muchos artículos que colocaron estratégicamente en la tienda están diseñados para aliviar su aburrimiento y frustración. Entonces, junto con las cosas que necesitas, como bombillas o baterías, compras muchas cosas innecesarias, por ejemplo, un juguete de un lobo que se come a tu abuela y otra basura.
El caos del diseño solo puede ser igualado por la escena del crimen, que es una exhibición normal de mercancía de IKEA que tiende a parecerse a lo que se puede describir mejor como "un montón de basura". Es lógico suponer que los compradores apreciarían una vitrina cuidadosamente diseñada, pero estos son los pensamientos equivocados. Si ese fuera el caso, asegúrese de que IKEA hará todo lo posible para asegurarse de que los artículos estén ordenados. Pero la investigación muestra que las vitrinas llenas de montones de mierda aumentan las ventas.
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USAN EL OLOR A COMIDA PARA VENDER MÁS QUE COMIDA
IKEA sabe que la forma más rápida de llegar a nuestras billeteras es a través de nuestro estómago, y las estadísticas lo respaldan. La comida, e incluso el olor de la comida, es solo una droga suave que hace que gastemos todo nuestro salario en muebles para el hogar.
Sin duda, el "marketing de esencias" es un arma sensorial psicológica utilizada por muchas tiendas. Puedes cerrar los ojos, pero no puedes dejar de respirar el dulce aroma de los rollos de canela y esas cosas.
No contentos con dejar que la comida huela por los pasillos sin ayuda, en realidad están bombeando el olor a carne hervida en las secciones de exhibición de su cocina como un recordatorio de todas las cosas deliciosas que podrías cocinar en esta olla, en esta estufa y etc.
¡Esas albóndigas que conoces muy bien! Pero te tomaste el tiempo para llegar a la maldita ubicación remota de IKEA para algo más que comprar albóndigas, ¿verdad?
Además, IKEA coloca deliberadamente sus restaurantes y cafés en medio de su laberinto. La disponibilidad constante de alimentos nos mantiene llenos, con energía y, lo más importante, felices. La gente feliz está un poco menos alerta y es más probable que gaste dinero en madera plástica.
EFECTO IKEA
IKEA tiene la reputación de vender muebles que vienen con el tipo de instrucción que esperarías ver si estuvieras construyendo una bomba sofisticada o un robot de nivel de entrada. Todo el mundo lo sabe, pero por alguna razón, innumerables clientes acuden a IKEA todos los días para sumergir los pies en las aguas del castigo por autoensamblaje.
Lo que es aún más impactante es que supuestamente una parte significativa de la base de clientes de IKEA está formada por personas que regresan por segunda y tercera vez.
Suena loco, pero de hecho, los estudios han demostrado que las personas valoran y aman mucho más las cosas que se crearon con su participación. Estarás orgulloso de ti mismo cuando ensambles la mesa más simple de IKEA, y estarás aún más orgulloso y feliz si ensamblas una estructura más compleja tú mismo. Incluso si haces esta mierda, todavía estarás orgulloso de tu trabajo. ¿Por qué? ¡Porque todos somos narcisistas! Es como con los niños, incluso si tus hijos son más ruidosos y traviesos que los extraños, y en general son pequeños chupasangres desagradables, todavía los amarás.
Terminar el trabajo con la sensación de haber logrado algo material y real se compara con la sensación de victoria. Nuevamente, tome a sus hijos desagradables y hágales comer verduras, patearán y patearán. Pero, si les presentas el proceso de cocción, lo más probable es que se coman las verduras que ponen en la sartén con sus propias manos.
A las personas siempre les encantará el material en el que dedican su tiempo y trabajo, incluso si obtienen un resultado horrible. IKEA aprovecha esto mejor que nadie. Es una pesadilla siempre y cuando juntes esos malditos muebles con un nombre impronunciable, pero una vez que terminas, sientes que has hecho algo que no todos pueden hacer. Hasta hace poco, veías un montón de artículos y ahora es una estantería. ¡Felicitaciones, solo eres un maestro!
