El marketing es un arte muy sutil. Y también se puede comparar con la medicina: al igual que un médico concienzudo busca el diagnóstico correcto y luego selecciona un tratamiento, un comercializador experimentado piensa en todo hasta el más mínimo detalle para que los visitantes de la tienda compren todo lo que está disponible. Los trucos de marketing más famosos se discutirán en el material.
1. Las famosas etiquetas de precio rojas
Solo las personas con una memoria fotográfica o simplemente excelente no caen en el truco de las etiquetas de precio de colores. Como regla general, en la acción con etiquetas de precio rojas, se colocan bienes, cuya fecha de vencimiento está llegando a su fin, o aquellos que están muy mal comprados.
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El truco de supermercado más famoso.
Como regla general, un descuento en relación con el precio habitual de un producto puede ser bastante insignificante: una rebaja de unos pocos rublos o kopeks. Ésta es la magia habitual de una etiqueta de precio de color: el comprador está seguro de que toma la mercancía a un precio de ganga y obtiene una sensación de satisfacción, incluso de orgullo por sí mismo.
2. Productos a la altura de los ojos
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Los comerciantes experimentados han notado durante mucho tiempo que lo que se compra mejor es algo que está aproximadamente al nivel de los ojos de un adulto. Por lo tanto, los bienes que deben venderse primero pueden colocarse en este nivel.
Estadísticas de ventas en función de la ubicación de los productos en los estantes.
Entre ellos se pueden encontrar tanto productos vencidos y mal vendidos como productos muy atractivos pero caros. Y si combina esta técnica con la anterior (etiqueta de precio de color), entonces existe una alta probabilidad de obtener un estante vacío al final de la jornada laboral.
A nivel de los ojos del niño, generalmente hay bienes de ensueño para niños.
Y todos los productos atractivos para niños de tres a cinco años se colocan en los estantes al nivel de la cintura de un adulto. Puede experimentar yendo al supermercado más cercano y ver si el nivel de los ojos realmente funciona.
3. Elementos en el área de la cola de pago
Este truco es uno de los más antiguos. Sería correcto decir que tiene la misma edad que las primeras tiendas con caja registradora. Si se trata de un supermercado popular o una tienda con una rotación constante de clientes, entonces, por supuesto, habrá filas de personas.
Una de las técnicas de marketing más antiguas.
Cuando una persona hace cola, experimenta estrés debido a la espera (los psicólogos señalan que esperar sin fuerzas es uno de los factores más frustrantes para una persona), por lo que busca algo para entretenerse. Como regla general, los productos dulces (¡así como los que deben venderse lo antes posible!) Se colocan cerca de la caja registradora. Como resultado, una persona compra, por ejemplo, una piruleta y se siente feliz con la anticipación de los dulces. Y si agrega una etiqueta de precio roja a la altura de los ojos …
4.1 + 1 = 3
Imagina la situación. Compra un juego de tres pares de calcetines, que cuesta, por ejemplo, 300 rublos rusos. Además, vio un producto promocional, por supuesto, en el área de la cola de pago. El cajero con una sonrisa radiante comienza a asegurarte que si compras otro juego de este tipo, recibirás un tercero como regalo. Total por 600 rublos tienes 9 pares de calcetines.
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Famosa estratagema de marketing.
Pero si no se apresura a estar de acuerdo, pero, refiriéndose a la necesidad de compras adicionales, vaya a la sección principal donde se venden los calcetines, verá que cada par de calcetines cuesta 67 rublos por separado (67 por 9 equivale a 603 rublos). Es decir, al final, no ganó nada en absoluto, pero compró calcetines con un año de anticipación.
5. Un regalo en el trato
La palabra "regalo", escrita en letras grandes, sorprendentemente, tiene las propiedades más mágicas. Y cuando un cliente recibe una sartén como regalo al comprar un frigorífico, cree firmemente que la sartén no estaba incluida en su precio.
La palabra REGALO tiene propiedades mágicas.
Pero los milagros ocurren solo en los cuentos de hadas. Como regla general, incluso los bienes de "regalo" muy valiosos se incluyen correctamente en el costo de la compra principal. Para que no sea tan notable, puede exagerar cuidadosamente el costo de los bienes, supuestamente igual al "regalo".
6. "Último día" de ventas
Pero, por regla general, nuestros padres y abuelos se dejan llevar por este truco. El recuerdo de los déficits soviéticos sigue vivo en ellos, y todavía hay un escalofrío en el estómago cuando recuerdan la sensación de devastación y la propia indecencia que experimentaron cuando regresaron a casa sin nada, sin tener tiempo para comprar tal o cual producto.
Un truco inteligente.
Imagínese lo ofendido que se sentirá un pensionista que, el lunes, en el “último día de rebajas”, compró abanicos por 999 rublos (también está la conocida magia de los nueves, porque 999 no son mil en absoluto, ¡no!), Y el martes, habiendo venido a el mismo hipermercado, ve una fea mentira de verdad: un puesto de alarde con la inscripción "último día de venta por 999 rublos".
7. Laberintos de contadores
En los hipermercados, los productos nunca se ordenan al azar. Este es un trabajo muy delicado de comerciantes, economistas, comercializadores e incluso psicólogos. ¿Qué necesita una persona todos los días? Pan y productos lácteos. Es por eso que estos departamentos siempre están ubicados en las profundidades de los hipermercados exitosos.
Los psicólogos de marketing trabajan en la disposición de los bienes.
Pero mientras caminas por los laberintos de mostradores, te encuentras con una gran cantidad de productos atractivos que compras como resultado. Por ejemplo, en el hipermercado más exitoso de la ciudad de Gomel, Bielorrusia, el departamento de pan está ubicado de manera que debe ingresar por la única entrada al pabellón comercial, y luego pasar por la galería de todos los productos promocionales de la tienda. El resultado, por regla general, es una canasta o carrito con un par de botellas de detergente lavavajillas increíblemente baratas, ¡así como artículos que juegan en la rifa con tarjetas de descuento!
